Gouvernance de la donnée, un enjeu de l’e-commerce

Découvrez comment Tale of Data a révolutionné la gestion des données chez Manutan en automatisant le traitement des données, en facilitant la fusion de diverses sources et en permettant le partage efficace des workflows.

Le besoin

Pour répondre à sa stratégie Data Driven et ses enjeux de gouvernance, Manutan cherche à améliorer la qualité de ses données. L'objectif est de garantir l'efficacité des processus opérationnels, de surveiller la qualité des données dans le cadre de ses campagnes et de s'engager dans une démarche d'amélioration continue permettant ainsi de répondre aux attentes de ses clients.

Manutan

Plus grand fournisseur européen de produits et services aux entreprises et collectivités.
Gestion d’un catalogue de plus de 1 million références.
Présence dans 17 pays avec 28 filiales européennes.
Effectif de 2 300 collaborateurs.
CA de plus de 900 millions d’euros en 2022 (+ 10%).

Solution proposée

Normalisation des données avec l’IA

La solution Tale of Data intègre des algorithmes d’intelligence Artificielle qui facilitent la normalisation automatique et intelligente des données. Ce processus transforme les données brutes en un format normalisé assurant ainsi leur cohérence et leur précision.

Découvrez la puissance de l'IA pour une normalisation précise de vos données avec Tale of Data sur notre page : normaliser ses données.

Gains obtenus

Harmonisation du catalogue Manutan

La puissance de Tale of Data a permis d'industrialiser leurs processus de data quality. Ainsi Manutan a-t-il pu, en un temps record, harmoniser son catalogue produits composé de centaines de milliers de références.

Réduction drastique des tâches manuelles

En adoptant Tale of Data pour la gestion de son catalogue, Manutan a drastiquement diminué le recours aux tâches manuelles. Grâce à l'automatisation et à la convivialité de la solution, le traitement de grandes quantités de données a été accéléré, transformant certaines tâches qui prenaient une semaine, en quelques heures.

Sécurité et collaboration pour l'expérience client

En respectant les obligations légales, nos fonctionnalités collaboratives d'analyse et de remédiation de données renforcent l'expérience client, préviennent les retours clients et maximisent les ventes.

Facilité de combinaison et partage de données

La solution dispose d’une capacité à intégrer aisément diverses sources de données, qu'elles soient sous forme de fichiers ou de bases de données, tout en facilitant le partage des workflows avec plusieurs utilisateurs, notamment ceux des métiers opérationnels.