Optimisation des campagnes de communication par la vérification des identités des personnes et le redressement des adresses postales

Boostez l'efficacité de vos campagnes de communication grâce à la vérification d'identités et au redressement des adresses postales avec Tale of Data.

Le besoin

Notre client, un département français, souhaitait communiquer par courrier postal avec les bénéficiaires de diverses prestations (aide ménagère, aide aux personnes âgées, téléassistance, …) en évitant les envois inutiles qui posaient un problème d’image ou bien généraient des frais inutiles : plusieurs envois aux mêmes personnes, adresses erronées (NPAI), envois à des personnes décédées, …

Solution proposée

Réconciliation des adresses postales des bénéficiaires avec la BAN - Base Adresse Nationale*.

Dédoublonnages* multicritères (nom, prénom, adresse) et multi-stratégies (phonétiques, distance de Levenshtein, N-gramme, …) afin d’identifier les doublons, les foyers familiaux (même nom de famille et même adresse) ainsi que les personnes bénéficiant de plusieurs prestations (prestations stockées dans différents SI).

Identification des personnes décédées afin de les supprimer des listes d’envoi : croisement avec le Fichier des personnes décédées sur les nom et prénom (phonétiques + N-gramme) ainsi que sur la date de naissance.

Gains obtenus

Identification des personnes sous une seule identité, indépendamment des prestations dont elles bénéficient.

Forte réduction du nombre d’envois postaux grâce à l’identification des personnes et des foyers familiaux (plusieurs dizaines de milliers de courriers timbrés économisés sur l’année).

Détection d’irrégularités : identification des personnes bénéficiant de prestations normalement non-cumulables.

Gain d’image en retirant les personnes décédées de la liste des envois.